ASSISTANTE SECRETAIRE

Objectifs

Acquérir les compétences sur les écrits professionnels, l'organisation des tâches, la communication et l'information, l'organisation de réunions, les déplacements et repas professionnels

Prérequis

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Contenu

Les écrits professionnels : Le courrier
• La lettre
• Mise en page avec Word
• La télécopie ou fax
• La messagerie électronique

Les écrits professionnels : Les notes
• La note de service
• La note d’information
• La note de synthèse

Les écrits professionnels : Les tableaux
• Les tableaux
• Créer un tableau simple avec Word
• Insérer, supprimer des lignes et des colonnes avec Word
• Modifier la hauteur et la largeur des cellules avec Word
• Mise en forme des cellules avec Word

Les écrits professionnels : Les rapports
• Le rapport

Les écrits professionnels : Les comptes-rendus
• La prise de notes
• Le compte-rendu

Les écrits professionnels : Les formulaires
• Les formulaires
• Le questionnaire

Les écrits professionnels : Les documents commerciaux
• Le bon de commande
• Le devis
• La facture
• Le bon de livraison, de réception

La gestion du temps
• Gestion du temps
• Création et modifier une tâche avec Outlook
• Les outils de gestion de temps
• Gagner du temps
• Planifier un rendez-vous avec Outlook
• Gestion de l’espace de travail

L’organisation administrative
• Les procédés de classement
• Les ordres de classement

Communication et information :
Réception et diffusion
• Collecter les informations
• Visualiser l’information
• Diffuser l’information

Organisation des réunions et des déplacements professionnels
• Organisation de réunion
• Organisation de déplacement

Pédagogie

12 Modules comprenant de multiples jeux-exercices interactifs et stimulants.

Type public

Tout Public